开店协议

“多优品DUOYP.COM”开放平台服务协议

甲方：广州萤光网络科技有限公司

乙方：________________________

“多优品DUOYP.COM”平台服务协议

本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定，经友好协商于广州市天河区缔结。本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“多优品DUOYP.COM”开放平台（以下简称“多优品平台”）的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。

第一条相关定义及解释

1.1 多优品：拥有者为广州萤光网络科技有限公司及其相关关联公司，本协议中提及的应由甲方或“多优品”行使的权利和履行的义务，由“多优品”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。本协议由广州萤光网络科技有限公司代表“多优品”与乙方签署。

1.2 “多优品DUOYP.COM”网站：指由“多优品”提供技术支持和服务的域名为duoyp.com的网站。

1.3 多优品平台：指运行于“多优品DUOYP.COM”网站的“多优品DUOYP.COM”开放平台，是“多优品DUOYP.COM”网站上为用户提供信息发布、交流，第三方经营者开设店铺经营，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。

1.4 “多优品DUOYP.COM”网站用户：指所有在“多优品DUOYP.COM”网站上注册成为“多优品DUOYP.COM”注册会员的法人、自然人及其他组织，本协议中统称为“用户”，除非另有说明，否则“用户”均指此含义。

1.5 商家注册及入驻：商家注册指欲成为“多优品平台”第三方经营者的商家（本文或称“卖家”），依据“多优品平台”入驻流程和要求完成在线信息提交，经“多优品”审核同意后，商家可以使用其自行设定的多优品平台用户名和密码登陆“多优品平台”，以开立店铺开展经营；商家入驻，亦称“店铺入驻”指第三方经营者完成商家注册，通过资质审核且满足本协议第四条店铺服务开通条件后成为“多优品平台”第三方经营者的过程；本协议中的商家指本协议缔约方中的“乙方”。

1.6 多优品平台用户名：亦称“店铺用户名”，是指商家完成商家注册后获取的与自设密码共同使用以登陆“多优品平台”商家管理系统，使用“多优品平台”店铺服务的登陆账户，每一个多优品平台用户名对应一个店铺。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息，不得擅自转让或授权他人使用。

1.7 店铺：商家在完成商家注册及商家入驻流程后，为进行合法经营，依据协议约定和多优品平台规则由乙方申请，“多优品”审核通过的具有独立且唯一性ID（英文IDentity的缩写，意为“身份标识号码”）、特定名称（可依据相关平台规则进行调整）的网络化虚拟商铺，乙方可依据经营需要，开设一个或多个店铺。乙方通过多优品平台用户名可以实现对该店铺的管理，包括但不仅限于商品信息上传、修改、删除处理，交易跟踪、取消等。

1.8 多优品平台规则：指标示在“多优品平台”之上的，与商家经营有关的任何规范性文件，包括但不限于卖家手册、卖家后台公告、卖家后台帮助中心等。

1.9 保证金：商家向“多优品”缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额，“多优品”可以依照本协议的相关约定对其进行处置。

1.10 平台使用费：商家使用“多优品平台”各项服务时按照约定的费用标准和时间向“多优品”指定账户支付平台使用费

1.11 交易佣金：商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例向“多优品”缴纳的交易佣金，具体缴纳标准按照双方约定。

1.12 手续费：商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例向第三方支付平台缴纳的手续费，具体缴纳标准按照双方约定；

第二条服务内容及乙方店铺经营方式

2.1 甲方依照本协议第四条约定为乙方开通店铺服务后，乙方可使用“多优品平台”发布商品信息，与愿意购买乙方商品的甲方其他用户进行在线交流，订立买卖合同，并向通过“多优品平台”购买其商品的用户提供售后服务，同时可参与“多优品平台”相关活动及使用“多优品平台”同意提供的其他有偿服务。

2.2 除上述服务内容外，乙方可使用本协议附件列明的其他甲方提供的有偿服务，具体服务内容以本协议附件约定或双方另行签署（含乙方同意相关有偿服务的电子协议等以数据电文形式签署）的文件约定为准。

2.3 乙方店铺经营方式：乙方店铺内商品，均以乙方自身名义进行商品信息上传、展示、咨询答复、商品销售、发票开具、物流配送服务及售后服务提供等；乙方销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时，由乙方以销售者身份处理。“多优品”不参与乙方店铺的经营中，除依据本协议相关约定外，也不直接介入乙方与其他人间的争议和纠纷。

第三条入驻条件及证明文件提交

3.1 入驻条件乙方申请成为“多优品平台”入驻商家，在“多优品平台”开展经营活动，须满足以下条件：

1) 乙方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可；

2) 乙方申请经营的商品来源合法，资质齐全；

3) 乙方同意本协议及多优品平台相关规则。

3.2 证明文件提交

乙方向甲方提交的证明文件应真实、合法，不得伪造、变造、冒用他人证明文件等形式提交。

第四条店铺服务开通及停止

4.1 对于乙方拟开展经营的特定店铺，甲方在乙方提出开店申请并满足以下条件后7个工作日内为乙方开通服务，

1) 乙方已缴纳平台使用费；

2) 乙方已按照本协议及多优品平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过甲方审核；

3) 乙方已注册成为多优品平台用户且本协议已签署生效；

4.2 甲方为乙方开通服务后，乙方可利用多优品平台用户名及自设密码登陆商家后台，根据多优品平台相关规则及流程向乙方特定店铺上传、发布商品信息，与用户交流达成交易，使用本协议约定的其他有偿服务等。

第五条双方权利及义务

5.1 甲方根据本协议向乙方提供电子商务交易平台及相应技术支持服务，尽力维护“多优品平台”的正常稳定运行，并努力提升和改进技术，对平台功能及服务进行更新、升级，不断提升平台性能和交易效率。

5.2 甲方对乙方在使用“多优品平台”过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复，可依乙方需求对其使用“多优品平台”提供合理的指导和培训。

5.3 乙方同意甲方根据乙方营业执照所载明的经营范围及乙方申请经营的经营类目，核实及调整乙方在“多优品平台”经营的具体商品的种类、数量和类目范围。

5.4 乙方同意并自愿遵守甲方根据国家相关法律法规、政策及平台运营情况，对公示于“多优品平台”的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。

5.5 乙方同意甲方对乙方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。甲方审核为形式审核，审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认，乙方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。

5.6 甲方有权对乙方的注册信息、上传的相关数据信息、在“多优品平台”发布的其他信息及交易行为进行监督检查，对发现的违法违规信息及其相关内容，乙方同意甲方不经通知立即删除，对发现的其他问题或疑问有权向乙方发出询问及要求改正的通知，乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对乙方前述不当行为，甲方有权追究其违约、侵权责任并/或解除本协议。

5.7 甲方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的乙方违法违规事件，或乙方已确认的乙方违反本协议相关约定的事项，在“多优品平台”上予以公示；乙方多次违规或者有严重违约、违规情形的，甲方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施，上述措施不足以补偿甲方损失的，甲方有权继续向乙方追偿。

5.8 如乙方的运营情况不能满足“多优品平台”要求，经限期整改调整后，仍无法满足平台运营条件的，甲方有权解除本协议，停止向乙方提供服务。

5.9 甲方有权根据市场情况及“多优品平台”入驻商家经营情况组织相应的促销活动，乙方应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。

5.10 甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息，以便于客户直接向“多优品平台”客服中心进行咨询时予以回复，对于甲方无法回答或属乙方掌握的情况，甲方有权要求乙方在指定的时限内予以回复或给出相应方案，对乙方未及时解决的客户咨询及投诉，甲方有权对乙方采取相应处理措施。

5.11 如因乙方商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对甲方及/或“多优品平台”的诉讼，甲方及/或“多优品平台”有权披露乙方为实际商品提供商，乙方应承担因客户诉讼而产生的全部法律责任，如因此而给甲方及/或“多优品平台”造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿甲方及“多优品平台”的全部损失。

5.12 乙方同意“多优品”根据业务调整情况将本协议项下的权利和义务部分或全部转移给甲方关联公司，但须提前5日通知乙方。

第六条乙方声明及保证

6.1 保证在“多优品平台”提交的注册资料真实、准确、合法、有效，对获得的与自设密码共同使用的多优品平台用户名（店铺用户名）妥善保管，不得擅自转让或授权他人使用，并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负全部责任。

6.2 保证符合本协议约定的入驻条件，保证向甲方提交的证明文件及其他相关证明真实、准确、合法、有效，并保证在上述资料发生变更时及时通知甲方，并在“多优品平台”上予以更新。

6.3 保证其有权利订立本协议，其代理人已获得充分授权，并对代理人的行为承担法律责任，同时乙方保证对其雇员、本协议约定的联系人及其他乙方委派的履行本协议的人员的行为承担法律责任。

6.4 保证遵守本协议及附件的相关约定和多优品平台相关规则及流程，在使用“多优品平台”相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用，不从事任何有损甲方利益的行为。

6.5 保证对在“多优品平台”经营的商品拥有合法销售权，商品质量合格，符合国家相关质量标准，不侵犯任何第三方的合法权利，并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。

6.6 保证在“多优品平台”发布的商品信息真实、准确，符合多优品平台规则及国家相关法律法规的规定，与实际出售的商品一致，不含任何夸大或虚假内容，并对商品信息承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的，乙方应及时在“多优品平台”予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的，乙方独立承担全部责任。

6.7 保证按照“多优品平台”审核通过的商品类目和品牌经营，未经甲方确认，不得擅自增加、变更商品类目和品牌。保证按照多优品平台规则及国家相关规定设置商品价格、售卖限制、库存数量、商品说明及其他商品信息，并对上述设置独立承担全部法律责任。乙方同时保证在经营过程中，按照“多优品平台”相关规则使用客服工具，积极回复甲方用户的咨询，并保证在甲方用户提交订单后按要求发货。

6.8 保证向购买其商品的甲方用户开具合法合规发票，并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因乙方发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷，均由乙方独立承担相应的法律责任，如造成多优品损失的，乙方应予以赔偿。

6.9 保证按照国家相关规定、自身售后服务承诺及附件自主售后的相关要求，提供商品“修理、更换、退货”等售后服务，同时保证按照本协议附件的相关规定履行消费者权益保障及相关售后服务义务。

6.10 保证在使用“多优品平台”进行交易的过程中遵守诚实信用原则，不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为，如产生的纠纷，由乙方独立承担相应的法律责任，如造成多优品损失的，乙方应予以赔偿。

6.11 保证不将从“多优品平台”获取的任何数据用于本协议约定以外的用途，同时保证未经甲方许可不得擅自获取、使用、传播“多优品平台”的任何资料，包括但不限于交易数据、用户信息、支付信息、甲方其他用户展示于“多优品平台”的信息等。

6.12 同意授予“多优品”全球通用（在法律许可范围内）的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使“多优品”有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方公示于“多优品平台”网络店铺的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

6.13 乙方不得在“多优品平台”发布任何吸引甲方用户到其他平台或乙方自身网络销售平台或渠道进行交易的信息，也不得在配送包裹中夹带此类吸引甲方用户的信息。

6.14 乙方不得隐瞒任何可能对“多优品平台”产生风险的事项，包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等，若乙方发生此类影响多优品平台商誉、正常经营、安全的事项而乙方未及时通知甲方的，甲方有权解除本协议并追究乙方违约、侵权责任。

6.15 未经甲方另行书面许可，乙方不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方；乙方聘请第三方代运营公司代表乙方运营店铺的，第三方代运营公司的一切行为均视同为乙方亲自实施，由乙方承担全部法律后果；乙方与第三方代运营公司间的权利义务关系由乙方与第三方代运营公司单独解决，不得影响到甲方及甲方其他用户的权利。

第七条费用及结算

7.1乙方应按照本协议或补充协议（若有）中确定的标准及支付方式向多优品支付下述费用：

（1）平台使用费：

1) 乙方应按照附件或补充协议（若有）约定的费用标准和时间向“多优品”指定账户支付平台使用费，平台使用费按乙方店铺相应服务期期间缴纳；

2) 平台使用费按照乙方在“多优品平台”开设的店铺数量收取，即每开通一个拥有独立店铺ID的店铺，则应在开通前按照附件或补充协议（若有）中确定的标准缴纳平台使用费；

3) 乙方店铺续展的，乙方应在续展期开始日前缴纳续展期间平台使用费。

特别备注：2022年1月1日-12月31日为平台新推出阶段，免收平台使用费

（2）交易佣金：

1)乙方通过“多优品平台”完成的每一单交易应按照约定比例向“多优品”支付交易佣金；

2)乙方在“多优品平台”的交易额以“多优品平台”记录的数据为准，乙方经营的类目以本协议或其他补充协议（若有）约定为准，乙方经营的商品品牌以“多优品”审核通过的为准；

3）交易佣金由“多优品”通过系统自买家交付的货款中实时扣除。

（3）手续费

1）乙方通过“多优品平台”完成的每一单交易应按照约定比例向第三方支付平台支付的手续费；

2) 乙方在“多优品平台”的交易额以“多优品平台”记录的数据为准，乙方经营的类目以本协议或其他补充协议（若有）约定为准，乙方经营的商品品牌以“多优品”审核通过的为准；

3）手续费由“多优品”通过系统自买家交付的货款中实时扣除。

本协议或甲乙双方补充协议（若有）约定的乙方应向“多优品”支付的其他费用，按照附件或补充协议（若有）的约定收取。

7.2 甲乙双方按照下述约定对乙方在“多优品平台”完成交易的货款进行结算：

“多优品平台”与乙方进行交易的，货款须支付至与“多优品平台”合作的“多优品”指定的第三方支付公司账户中或“多优品”指定账户中。

“多优品”进行对账，“多优品平台”系统在每个结算日自动生成结算单，乙方确认无误后，“多优品”向指定付款机构发出付款指令，由付款机构将扣除交易佣金、手续费及其他费用后的货款支付给乙方；关于结算期及结算日约定如下：

以约定的天数为结算周期，每个结算期满的次日为结算日；以上结算日遇休息日或法定节假日的，顺延至休息日或法定节假日结束后的第一个工作日。

“多优品”提供其在“多优品”指定的第三方支付公司开设的结算账户或银行账户以便“多优品”完成货款结算，若乙方账户信息变更，应提前3天通知“多优品”，否则，因乙方变更账户造成货款支付失败、迟延或错误，损失由乙方自行承担。

7.3 甲乙双方根据本协议开展的业务以人民币作为结算货币。

第八条保密

8.1甲乙双方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的另一方的商业秘密负有保密义务。非经对方书面同意，任何一方不得向第三方（关联公司除外）泄露、给予或转让该等保密信息。（根据法律、法规、证券交易所规则向政府、证券交易所和/或其他监管机构提供、双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）。

8.2 如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件等，在本协议终止后按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。

8.3 在本协议终止之后，各方在本条款项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。

8.4 任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款，并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。

第九条违约责任

9.1 乙方向甲方提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明，在“多优品平台”发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本协议约定的行为，给甲方及/或“多优品平台”造成任何损失的（损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等），乙方同意甲方自乙方缴纳的保证金及未结算货款中直接予以扣除，本协议另有约定的除外。

9.2 乙方不论采取何种方式将甲方用户吸引到甲方平台以外的平台或场所进行交易或绕开甲方指定付款方式进行交易的，以及非法获取“多优品”系统数据、利用“多优品平台”谋取不正当利益或从事非法活动的，甲方有权扣除乙方全部保证金作为违约金，并保留向乙方继续追究违约责任的权利。

9.3 乙方发生违反本协议及多优品平台规则的情形时，甲方除有权按照本条约定要求乙方承担违约责任外，还有权按照“多优品平台”相关管理规则采取商品立即下架、暂停向乙方提供服务、暂时关闭乙方后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施。

第十条有限责任及免责

10.1 不论在何种情况下，甲方均不对由于电力、网络、电脑、通讯或其他系统的故障、罢工（含内部罢工或劳工骚乱）、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

10.2 本协议项下服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供，甲方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。

10.3 使用“多优品平台”服务下载或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断，并由其自行承担因此而可能产生的风险和责任。

10.4 法律地位声明：甲方为向乙方及甲方其他用户进行网上交易活动提供交易平台的平台服务提供商，并非乙方与通过“多优品平台”购买乙方商品的甲方其他用户之间交易行为的参与方，甲方不对乙方及参与交易的甲方其他用户的任何口头、书面陈述或承诺，发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证，亦不承担任何法律责任。若因乙方与参与交易的甲方其他用户之间的交易行为引起的任何法律纠纷，包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等，均由参与交易的双方解决，与甲方及/或“多优品平台”无关。但，乙方怠于履行义务时，甲方有权介入乙方与甲方其他用户间的争议，依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置，乙方应当予以执行。

10.5 不可抗力处理：如本协议履行期间，甲乙双方任何一方遭受不可抗力，均应在遭受不可抗力后尽快通知对方，并于通知之日起15日内提供相关证明文件，不可抗力持续达到三十日的，任一方有权经通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的，双方均不须向对方承担违约责任。

第十一条协议有效期

11.1 本协议自双方签署后成立，持续对缔约双方有效，除非发生本协议第九条、第10.5条、第十三条所述的终止或解除事项。

11.2 本协议或相关补充协议（若有）中约定的服务期届满前一个月，如乙方愿意在服务期届满后继续使用甲方提供的服务经营对应店铺的，应向甲方提出相应续展服务期的申请并按约定缴纳下一年度的平台使用费，且经甲方审核通过后，进入新的服务期，否则，服务期届满后甲方将停止向乙方提供相应店铺的服务，在甲方停止提供服务后1个月内，若乙方仍未完成新的服务期申请程序，而乙方又未开立其他店铺的，则本协议有效期自乙方服务期满1个月后终止。

第十二条协议的变更

12.1本协议中约定的缔约双方基本信息变更的，变更方应于发生该等变更事项后15日内向另一方发出变更的通知及证明文件，未及时通知另一方的，应对变更事项所造成的后果承担全部法律责任。

12.2本协议或相关补充协议（若有）中约定的费用，甲方有权根据平台运营情况、乙方经营情况及市场情况提前5日通知乙方进行变更，双方签署补充协议予以确认。若乙方不同意变更的或在甲方发出通知后【7】日内乙方未予回复的，视为乙方同意终止协议，本协议自甲方向乙方发出的书面终止通知之日起终止。

12.3本协议其他条款变更或增加新的条款的，均须经缔约双方协商同意并签署书面补充协议，补充协议一经签署，即构成本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第十三条协议的终止及解除

13.1 本协议在下述情形下自然终止：

1) 本协议或相关增开店铺补充协议（若有）中确认的服务期届满，而甲乙双方未在服务期满后1个月内完成新的服务期续展，且乙方所有店铺的服务期限均已届满的；

2) 双方签署新协议替代本协议的；

13.2 除本协议另有约定外，缔约双方中任一方在本协议有效期内提前终止本协议的，须提前15天以书面形式通知对方，经对方同意后双方签署书面补充协议终止本协议。

本协议签署后，为使乙方顺利开展经营，甲方已提供人力、物力、技术支持和服务，如因前述原因导致本协议提前终止的，乙方同意甲方不退还已缴纳的平台使用费，未缴纳的，乙方同意足额缴纳。

13.3 乙方有下述情形时，甲方可单方解除本协议：

1) 乙方任一店铺未正常经营，在服务期内累计达到45（四十五）日或者连续达到30（三十）日的；

2) 乙方违反本协议约定或者多优品平台规则规定的相关义务，经甲方通知后拒不改正的；

3) 本协议约定的其他甲方可单方解除本协议的。

13.4 协议终止后后续事项的处理

“多优品平台用户名”账户权限，并对乙方商品全部下架，乙方将无法再通过该账户进行任何形式的操作且多优品平台前端网站不再显示任何乙方商品信息。

第十四条通知及送达

14.1一方发给另一方的与本协议有关的通知应以书面形式送达，或以传真、电报、电传、电子邮件等发送。以传真、电报、电传或电子邮件发送的，发送当日为送达日，以邮资预付的挂号信件，特快专递寄送的，签收日为送达日。

第十五条争议解决

如因本协议产生纠纷的，双方应协商解决，协商不成，双方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

补充协议

“多优品DUOYP.COM”开放平台服务协议附件一

“多优品DUOYP.COM”开放平台服务协议附件二（反商业贿赂协议）